Politique d'expédition

Modeo Home
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France
Adresse : 53 Boulevard du Montparnasse, 75006, Paris, France
Email : contact@modeohome.com
Téléphone : +33 07 83 62 27 08
Formulaire de contact : https://www.modeohome.com/pages/contact


Politique de livraison de Modeo Home

Chez Modeo Home, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat exceptionnelle à nos clients en France, notamment grâce à une politique de livraison claire et transparente. Nous proposons la livraison gratuite sur toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.


Zones de livraison

Cette politique de livraison s’applique uniquement aux commandes expédiées en France métropolitaine. Pour une livraison vers d’autres régions (DOM-TOM, Union Européenne, etc.), veuillez nous contacter avant votre commande.


Délais de livraison

Voici les délais estimés pour la livraison des colis :

  • Heure limite de commande : 17h00 (heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvré suivant, ce qui peut allonger d’un jour les délais de livraison estimés.
  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera remise à l’un de nos transporteurs partenaires.
  • Délai de transport : 6 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
  • Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrés.


Transporteurs partenaires

Nous travaillons avec les transporteurs fiables suivants pour assurer la livraison en France :

  • La Poste / Colissimo
  • Mondial Relay
  • Chronopost


Frais de livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes passées sur notre site bénéficient de la livraison gratuite en France métropolitaine, sans montant minimum d’achat requis.


Problèmes de livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, etc.), veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider à résoudre toute situation et garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les délais.


Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment via notre page de suivi des commandes.


Des questions ?

Consultez notre page FAQ ou contactez directement notre service client.
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Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos e-mails sous 1 à 2 jours ouvrés.

 

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